Procon Aracaju leva orientações sobre golpes digitais a estudantes da EJA

O cuidado nas relações de consumo no ambiente digital foi tema de uma palestra promovida pelo Programa Municipal de Defesa do Consumidor (Procon Aracaju), vinculado à Secretaria Municipal da Segurança e Cidadania (SSM), para estudantes da Educação de Jovens e Adultos (EJA) da Escola Municipal de Ensino Fundamental Dom José Vicente Távora, no bairro Industrial. Realizada na noite da última quinta-feira, 3 de setembro, a atividade teve como foco a prevenção a golpes digitais e a apresentação dos serviços oferecidos pelo órgão.

Durante o encontro, os estudantes receberam orientações sobre como identificar situações suspeitas e se proteger de fraudes, especialmente aquelas praticadas por meio de aplicativos de mensagens, links falsos, boletos fraudulentos e transferências via Pix. A palestra também abordou os direitos dos consumidores e os canais de atendimento disponibilizados pelo Procon Aracaju.

Para o estudante da EJA José Raimundo de Souza, 47 anos, levar esse tipo de informação para dentro das escolas é uma iniciativa importante, especialmente por ser conduzida pelo Procon Aracaju, instituição que considera séria e confiável.

 “É muito importante trazer uma palestra como essa, pois muita gente ainda cai em golpes e, por isso, é necessário entender de onde eles vêm e como acontecem. O Procon é uma instituição muito séria e confiável. Eu mesmo já precisei do atendimento e tive minha situação resolvida na hora. Por isso, considero muito importante esse trabalho de orientação”, comentou.

A estudante Maria José Lima Onofre, 74 anos, também destacou a importância da prevenção. Ela conta que costuma ser cautelosa diante de mensagens e situações suspeitas e que recebe orientações dos filhos para evitar possíveis golpes.

 “Muitos amigos já caíram em golpes, mas eu nunca passei por isso. Sempre fui orientada pelos meus filhos e, como sou muito desconfiada, quando vejo alguma coisa duvidosa, prefiro desligar ou bloquear no WhatsApp. Mas já vi muitos colegas perderem dinheiro com golpes e, por isso, acho muito importante e interessante trazer esse assunto para as escolas. É uma informação que ajuda a gente a se proteger”, disse.

Informação como ferramenta de prevenção

A coordenadora pedagógica da Emef Dom José Vicente Távora, Julianna Britto, ressaltou a importância de abordar o tema com os estudantes da EJA, especialmente considerando o perfil do público atendido.

 “O público da EJA, muitas vezes, está mais vulnerável aos golpes digitais, pois muitos desses assuntos ainda são de difícil acesso para eles. Às vezes, a informação chega de forma fragmentada, sem explicar de maneira clara como essas pessoas podem se proteger. O que o Procon está fazendo hoje é justamente trabalhar a prevenção, levando uma informação atual e necessária para dentro da escola. Percebemos que os estudantes gostam muito porque é um tema que faz parte da realidade deles”, enfatizou.

De acordo com a coordenadora-geral do Procon Aracaju, Roseneide Araújo, a ação integra o planejamento estratégico do órgão para aproximar os serviços públicos da população e ampliar o acesso à informação sobre direitos e prevenção.

“Por meio da Prefeitura de Aracaju, através do Procon Aracaju, desenvolvemos uma ação educativa junto aos estudantes da EJA, com palestras sobre educação para o consumo e prevenção a golpes digitais. Essa iniciativa faz parte do planejamento estratégico do Procon Municipal de aproximar o serviço público da população e levar informação cidadã para dentro das escolas. Orientamos os consumidores sobre seus direitos, garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, e também sobre como se proteger diante do aumento das fraudes no ambiente virtual, como golpes envolvendo Pix, boletos falsos e links fraudulentos. É um trabalho preventivo e educativo, que busca formar cidadãos mais conscientes, protegidos e preparados para as relações de consumo no mundo digital”, finalizou.

A iniciativa reforça o papel educativo do Procon Aracaju na orientação dos consumidores. Além de atuar na defesa dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, o órgão desenvolve ações preventivas, levando informação diretamente às comunidades e instituições de ensino.

Por meio da educação para o consumo, a Prefeitura de Aracaju busca ampliar o conhecimento da população sobre seus direitos e contribuir para que os consumidores estejam mais preparados para reconhecer situações de risco, especialmente diante do crescimento das fraudes praticadas no ambiente digital.

Texto e foto ascom Procom Aracaju